DIPUTADO MARTÍN PADILLA PROPONE QUE ALCALDÍAS USEN PLATAFORMAS DIGITALES PARA COMBATIR CORRUPCIÓN Y COYOTAJE

● Queremos modificar la Ley para que las 16 Alcaldías desarrollen plataformas tecnológicas para atender a la ciudadanía, simplificar procesos y evitar la corrupción, dijo

El diputado local Martín Padilla Sánchez presentó una iniciativa para reformar el Artículo 122 Bis de la Ley Orgánica de Alcaldías de la Ciudad de México con la finalidad de dejar establecido que las Alcaldías implementen, a través de sus sitios web institucionales, plataformas digitales que permitan brindar servicios de atención ciudadana de manera pronta y expedita, lo cual contribuirá a simplificar los procesos y evitar actos de corrupción.

Durante la sesión ordinaria del órgano legislativo, el vicecoordinador de la Asociación Parlamentaria Verde juntos por la Ciudad precisó que se pretende que las Alcaldías desarrollen e implementen acciones digitales que permitan ejecutar procesos de forma remota, sencillos, seguros y de fácil acceso, con el fin de registrar solicitudes, trámites, peticiones y/o quejas ciudadanas, y dar seguimiento y solución de manera pronta y eficaz, replicando el objetivo general y las atribuciones con que cuenta el Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC).

Aseguró que con la iniciativa se simplificarán procesos administrativos, disminuirían considerablemente las aglomeraciones en las instalaciones de las alcaldías y se evitaría la inversión sustancial de tiempo y esfuerzo, y la asignación de recursos económicos para traslados, en beneficio de la ciudadanía.

Asimismo, agregó, se evitarían escenarios propicios para la proliferación de las figuras de “gestores o coyotes” que deriven en actos de corrupción, especialmente en situaciones relacionadas con la obtención de autorizaciones, permisos, licencias, certificados e inscripción a padrones.

Una de las razones por las que resulta necesario desarrollar e implementar plataformas de trámites y/o servicios en línea, además de las opciones presenciales, es prevenir fenómenos de corrupción, insistió.

De acuerdo con la ENCIG-2019, en la Ciudad de México, la tasa de actos de corrupción es de 47,834 en al menos uno de los trámites realizados, por cada 100 mil habitantes. Las situaciones en las que se detecta la mayor cantidad de actos de corrupción son aquellas relacionadas con autoridades de seguridad pública y en los trámites realizados en las alcaldías.

“En el marco del 9 de diciembre, Día Internacional contra la Corrupción, presentamos una Iniciativa que tiene por objeto desarrollar e implementar un sistema de registro, identificación, clasificación, seguimiento y resguardo de expedientes que considere, entre otros datos, el número progresivo, la fecha y la clave de la materia que corresponda, mismos que deberán ser registrados en un Libro de Gobierno Digital, confidencial y con altos estándares de seguridad en el manejo de información, para que la ciudadanía pueda hacer uso del sistema para realizar trámites, solicitudes y/o quejas, y dar seguimiento del estatus de las mismas, mediante un número de folio único y en tiempo real”, dijo.

El diputado Martín Padilla comentó que a causa de la pandemia de Covid-19, el procedimiento establecido en la ley para realizar trámites e ingresar solicitudes y/o quejas en las Alcaldías de forma presencial, “se vio mermado considerablemente en perjuicio de la ciudadanía, porque no se cuenta con una opción alterna e institucional, para llevar a cabo estos procedimientos de manera digital o en línea que permitan realizar gestiones con las autoridades locales de forma segura en materia de salud”.

Ante este panorama, resulta fundamental, promover e implementar acciones modernas e innovadoras para la atención ciudadana, aprovechando el uso de la tecnología y los sitios web institucionales de las Alcaldías que ya están en operación, para implementar procesos de forma remota, sencillos, seguros y de fácil acceso, con el fin de mantener el vínculo entre ciudadanía y gobierno, conocer las necesidades ciudadanas y darles seguimiento y solución de manera pronta y eficaz, reforzó.

El legislador dijo que de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares 2020 (ENDUTIH 2020) elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en México hay 84.1 millones de personas usuarias de Internet y 88.2 millones de usuarios de teléfonos celulares.

Por otra parte, abundó, los resultados arrojados por la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental 2019 (ENCIG 2019), elaborada también por el INEGI, indican que, a nivel nacional, en el 56% de los pagos, trámites o solicitudes de servicios públicos se requirió que las personas usuarias acudieran a las instalaciones de gobiernos para realizarlas, el 17.7% acudió a un cajero automático para pagar algún servicio y únicamente el 4.8% utilizó internet para atender su necesidad.